Publié le 18 mai 2020 | Lecture : 3 mins.
Bonjour, je m’appelle Caroline et aujourd’hui cette vidéo a pour objectif de vous donner 5 conseils stratégiques pour bien communiquer auprès de votre équipes autour de la crise du COVID.
LE CONCEPT
Cette vidéo sera plus longue que les précédentes, mais comme vous le savez, à situation exceptionnelle, communication exceptionnelle.
Face à l’épidémie du COVID 19 que nous traversons, la communication auprès de vos équipes n’a jamais été aussi importante et complexe à mettre en place.
Avec les deux mois de confinement on constate d’ores et déjà 2 profils de collaborateurs :
Ceux qui sont plus engagé que jamais et ceux qui le sont beaucoup moins…
Certains ont assez mal vécu le fait de devoir travailler de chez eux ou de ne plus travailler du tout : leur environnement de travail et leurs collègues leur manquait. C’est donc avec hâte qu’ils reprennent leur activité, même avec des conditions sanitaires très contraignantes.
Pour d’autres et c’est quand même bien plus embêtant pour votre entreprise, cela leur a permis de comprendre que leur quotidien de travail ne leur manquait pas vraiment, qu’il était possible de travailler de chez soi et qu’il y avait même un certain confort à cela.
C’est donc pour cela qu’ AUJOURD’HUI et DEMAIN (plus encore qu’hier), votre entreprise a besoin de communiquer sereinement en interne.
EN PRATIQUE
Nous savons tous qu’il y a aura un avant et un après COVID 19. Mais restez vigilant, nous, les Hommes avec un grand H, nous oublions vite et c’est pour cela que votre entreprise doit prendre de nouvelles habitudes de communication interne dès à présent.
Aujourd’hui, on en parle que du coronavirus. mais Qu’en sera-t-il dans 6 ou 9mois? Ou dans 1 an quand nous aurons tous retrouvé un rythme habituel ?
Par exemple, il va sans dire que la participation aux bénéfices de 2020 de vos collaborateurs sera fortement impacté en 2021. L’accepterons-t ils un an après ?
Ou alors avec une mise en place urgente du télétravail ,cela peut devenir une nouvelle habitude pour vos équipes et avec le temps, vous ne pourrez plus revenir en arrière… Comment ferez-vous, si vous constatez que cela ne convient plus à l’entreprise ou que vous n’avez pas assez a-cadré sa mise en place en amont ?
Et si le COVID 19 était l’occasion de structurer une bonne fois pour toute votre communication interne ?
POUR ALLER PLUS LOIN
Vous le savez, chez Socle on aime les parallèles avec la route. Dans cette période de crise, vous êtes comme un conducteur qui se retrouve sur une route en travaux avec une circulation totalement différente et ralentie par rapport à d’habitude : vous n’avez plus vos repères habituels.
Comment dans cette situation, communiquer sereinement avec vos équipes ?
Voici donc 5 conseils stratégique pour vous assurez de la communication :
1- Soyez transparent !
Oui ! Votre objectivité sera appréciée vous permettra de maintenir et même de favoriser leur engagement. Cela facilitera la reprise de votre activité et permettra de poser des bases saines et solides attendues par vos collaborateurs et ce, quelque soit l’évolution de la situation. Votre objectivité sera sans aucun doute appréciée de vos équipes et permettra de maintenir et même de favoriser leur engagement.
2-Donnez du sens à vos actions !
Quelques que soient les mesures que vous avez prises, vous devez être en capacité de les justifier, que cela soit par rapport au contexte (COVID 19) mais également et c’est un point essentiel par rapport à votre identité, au Socle de Marque de votre entreprise.
3- Faites preuve de bienveillance !
On ne va pas se le cacher, votre entreprise va avoir besoin de bienveillance. Avec la situation, vous aurez besoin que vos équipes soient bienveillantes et compréhensives par rapport à la situation et pendant plusieurs mois. Alors rendez leur la pareille et faites preuves également de bienveillance envers elles également !
4- Rassurez vos équipes grâce à des points réguliers !
La situation vous oblige à avoir de la régularité dans vos échanges pour rassurer vos équipes sur la situation. Ne croyez pas que dans 2 mois la situation sera revenue à la normale ! C’est pour cela que cette occasion est une opportunité pour votre entreprise de créer de la régularité dans vos échanges avec vos managers et vos équipes.
5- Servez vous de vos communications internes pour fidéliser vos clients !
On sait bien qu’une personne touchée en interne, c’est dix personnes qui le seront en externe. En travaillant votre communication interne, c’est votre notoriété, votre visibilité qui sera favorablement impactée.
Avec Socle, Nous vous proposons une communication accompagnée spéciale COVID 19.
La communication accompagnée, c’est comme la conduite accompagnée, nous vous assistons tout simplement à réaliser vos communications pour vous assurer qu’elle sera pertinente et efficace sur le long terme.
Grâce au Code Com’, le code de la route de la communication d’entreprise, On vous apporte la bonne logique de communication, en la pratiquant directement sur la thématique du COVID 19.
Vous êtes intéressé ? Vous avez des questions ? Vous souhaitez tout simplement en savoir plus ?
Contactez-nous directement à contact@socle.pro pour faire de cette situation une opportunité pour votre entreprise, vos équipes et vos clients !
Et n’oubliez pas, VOUS faites partie de la solution, et non du problème ! A bientôt !