Publié le 8 novembre 2022 | Lecture : 3 mins.
Venir au travail avec enthousiasme… C’est ce que chaque organisation, que l’on soit dirigeant, manager ou collaborateur souhaitent au quotidien.
Évidemment ce critère est couplé à d’autres aspects essentiels tels que le bien-être des équipes comme l’accès aux informations ou encore de bonnes conditions de travail. Nous aborderons ces critères dans nos prochains articles.
Les rumeurs d’entreprises peuvent nuire à cet enthousiasme, il est donc primordial de lutter contre celles-ci, seulement, comment pouvons-nous faire ?
Pourquoi limiter les rumeurs ?
Rien n’est plus déplaisant que d’arriver dans un lieu de travail anxiogène où des rumeurs d’entreprises se manifestent et un impact sur ‘l’ambiance interne.
Les « potins » comme nous avons l’habitude de les nommer, se propagent rapidement et ont de lourdes conséquences sur la cohésion d’équipe.
Ils peuvent également dégrader la relation entre les salariés et leurs supérieurs hiérarchiques. Le climat de confiance étant altéré, cela impacte la productivité et la performance des équipes.
Que cela concerne une rumeur infondée sur une personne en interne ou bien sur l’entreprise, si elles ne sont pas stoppées, elles n’entrainent pas entrainent un désengagement et même aller jusqu’au départ de certains membres de l’équipe.
Comment lutter contre ses rumeurs afin que votre marque employeur soit la meilleure possible ?
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Quelles sont nos astuces afin de lutter contre les rumeurs d’entreprises ?
1.Faire preuve de transparence.
Communiquer avec transparence auprès des différentes parties prenantes est la clef pour couper court aux différentes rumeurs. Un manque de communication est trop souvent à l’origine de soupçons contraignant la pérennité de l’entreprise.
Si toutes vos informations sont claires, nettes et précises, les rumeurs n’auront alors donc aucune base sur lesquelles se fonder.
2.Favoriser l’interne avant l’externe.
Les acteurs internes doivent naturellement recevoir les informations en premier. S’ils découvrent la nouvelle de la part de clients ou fournisseurs, cela peut donner naissance à des rumeurs.
3.Officialiser les informations.
Il est également nécessaire que les informations concernant l’entreprise soient officialisées le plus rapidement possible afin d’éviter de laisser une information non formelle se transformer en ragots.
Il est donc primordial de communiquer de manière succincte.
4.Démentir dès que possible.
La quatrième astuce concerne la découverte des rumeurs, sonder les équipes autour d’un café ou autre permettra d’en avoir connaissance et surtout de les démentir car plus une rumeur prend de l’ampleur plus il est compliqué de la démentir.
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5.Automatiser vos Feedback
Notre dernière astuce reste la plus importante, le feedback.
S’assurer que l’information a bien été comprise par notre destinataire fait partie intégrante du processus de communication. Ne pas automatiser son feedback équivaut à favoriser – voire autoriser – l’émergence de rumeurs et l’information initiale sera déformée.
Information mal comprise = Information mal retransmise.
La communication d’entreprise, la solution.
Toutes ces astuces sont issues de la communication d’entreprise. Puisque les rumeurs ont donc bien un rôle dévastateur pour la pérennité de votre société et il est donc primordial maîtriser sa communication afin d’enrayer les rumeurs.
La communication d’entreprise permet une vision 360 et cohérente des messages diffusés en respectant la logique ; les collaborateurs avant l’externe. En plus de limiter les rumeurs, vous ferez de vos équipes des ambassadeurs.
Il est donc important d’avoir des bases en communication d’entreprise et particulièrement en interne afin d’améliorer le bien-être au travail et la productivité des organisations.
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